Centro Legal de Arrqua
Transparencia total sobre cómo funciona Arrqua, cómo tratamos tus datos y cuáles son tus derechos y responsabilidades.
Última actualización: 31 de mayo de 2026
Términos de Servicio
Tus responsabilidades al usar Arrqua y los límites de nuestra responsabilidad.
Responsabilidad sobre tu contenido
Eres el único responsable de todo el contenido que subes, almacenas o publicas a través de Arrqua (videos, miniaturas, textos, descripciones y cualquier otro material). Garantizas que cuentas con todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que su uso no infringe la ley ni los derechos de terceros.
Derechos de autor
Conservas la titularidad de tu contenido en todo momento. Nos concedes únicamente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo con el único fin de prestarte el Servicio. No reclamamos propiedad alguna sobre tu material.
Plataformas conectadas
Arrqua puede integrarse con plataformas de terceros (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook y procesadores de pago). El uso de esas plataformas se rige por sus propios términos y políticas, sobre los que Arrqua no tiene control ni responsabilidad.
Sin garantías de crecimiento viral
Arrqua es una herramienta de organización y análisis. No garantizamos crecimiento de audiencia, viralización, alcance, vistas ni resultados de ningún tipo. El rendimiento de tu contenido depende de factores ajenos a nuestro control.
Limitación de responsabilidad de Arrqua
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Arrqua no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante ni de las decisiones que tomes a partir del uso del Servicio. Te recomendamos mantener copias de seguridad de tu contenido importante.
Política de Privacidad
Qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes eliminarlos.
Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para operar el Servicio: tu correo electrónico y nombre, los videos y materiales que subes, las métricas que registras por plataforma y datos de uso y analítica (cómo interactúas con la app). No recopilamos más información de la imprescindible.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para prestarte el Servicio: autenticarte, almacenar y mostrar tu biblioteca, generar análisis y recomendaciones, y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No vendemos tus datos a terceros.
Eres dueño de tu contenido
Conservas la propiedad total de tu contenido y tus datos. Tus videos y métricas se almacenan asociados a tu cuenta y solo tú puedes acceder a ellos a través de tu sesión autenticada.
Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos en cualquier momento desde la configuración o escribiendo a soporte@arrqua.com. Tras la solicitud, tu contenido se eliminará de forma definitiva pasado un periodo razonable, salvo obligación legal de conservarlo.
Aviso sobre la IA
La inteligencia artificial de Arrqua es experimental e informativa.
Tecnología experimental
Las funciones de inteligencia artificial de Arrqua son experimentales y se encuentran en mejora continua. Pueden producir resultados inexactos, incompletos o no adecuados a tu caso particular.
Recomendaciones informativas
Las sugerencias, insights y recomendaciones generados por la IA tienen carácter meramente informativo. No constituyen asesoramiento profesional, financiero ni de marketing, y no deben tomarse como garantía de ningún resultado.
Sin garantía de crecimiento ni monetización
Arrqua no garantiza crecimiento de audiencia, ingresos, monetización ni resultados de ningún tipo derivados del uso de sus funciones de IA. El rendimiento real depende de múltiples factores ajenos a la plataforma.
Tú decides
Eres el único responsable de tus decisiones de publicación y de cómo aplicas las recomendaciones de la IA. Valora siempre las sugerencias con tu propio criterio antes de actuar.
Derechos de Autor y Uso Legítimo
Tu responsabilidad sobre los derechos y nuestro sistema de reportes DMCA.
El usuario es responsable de los derechos
Eres responsable de poseer o contar con licencia sobre todos los derechos del contenido que subes, incluidos música, imágenes, clips y cualquier material de terceros. Subir contenido sobre el que no tienes derechos puede infringir la ley.
Arrqua no verifica la titularidad
Arrqua no revisa ni verifica de forma proactiva la titularidad o licencias del contenido que subes. El almacenamiento de un material en la plataforma no implica que Arrqua avale o confirme tus derechos sobre él.
Sistema DMCA para reportar infracciones
Si consideras que algún contenido infringe tus derechos de autor, puedes notificarlo a soporte@arrqua.com indicando la obra afectada, la ubicación del material y tus datos de contacto. Atenderemos las reclamaciones válidas retirando el contenido y, en su caso, suspendiendo las cuentas infractoras reincidentes.
Normas de la Comunidad
Contenido prohibido, moderación y suspensión de cuentas.
Contenido prohibido
No se permite subir ni gestionar a través de Arrqua contenido ilegal, que incite al odio o la violencia, sexual de menores, que acose a otras personas, fraudulento, engañoso, o que infrinja derechos de terceros. Tampoco se permite el spam ni el uso del Servicio para distribuir software malicioso.
Moderación
Nos reservamos el derecho a revisar y retirar contenido que incumpla estas normas o la ley, así como a limitar funciones cuando sea necesario para proteger la integridad del Servicio y de la comunidad.
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Podemos suspender o cancelar el acceso de cualquier cuenta que incumpla estas normas, de forma reincidente o grave, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Siempre que sea posible, te informaremos del motivo.